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如你對 Bid3Bid4 的拍賣、競投、中標付款、訂單、運送、寄賣或拍品有任何查詢，歡迎與我們聯絡。

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WhatsApp： +852 9234 6651
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網站： bid3bid4.com

為方便我們更快捷處理你的查詢，聯絡我們時請盡量提供以下資料：

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• 訂單編號（如適用）
• 拍品名稱或拍品連結
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中標及付款查詢

成功中標者必須於中標後 48 小時內完成付款。

如未能於 48 小時內完成付款，Bid3Bid4 可根據服務條款取消該中標交易。

如對付款、訂單狀態或拍賣結果有任何疑問，請聯絡我們，並提供相關的拍品名稱、拍品編號及訂單資料。

運送及交收查詢

香港買家可選擇親身交收或本地快遞送貨，最終交收或送貨安排將由 Bid3Bid4 與買家確認。

親身交收免費。 香港本地快遞標準運費為 HK$50，此費用不包括運送保險／保障。

如物流公司提供相關保障，買家可要求按拍品最終成交價安排運送保障。所有相關保險／保障費用須由買家全數承擔及支付。

如買家選擇不購買運送保障，運送途中發生的遺失或損壞風險將由買家承擔，Bid3Bid4 對此不承擔責任。

海外訂單

海外訂單不適用香港本地 HK$50 標準運費。海外運費將根據目的地國家或地區另行報價，並由買家支付。

如目的地可提供相關保障，海外運送必須按照拍品最終成交價購買運送保險。相關保險費用將包括於海外運送報價內，並由買家支付。

所有海外運費及保險費用必須於寄出前確認及完成付款。

如目的地未能提供運送保險，Bid3Bid4 將於安排寄送前聯絡買家。如買家仍要求在沒有保險的情況下寄出，運送途中發生的遺失或損壞風險將由買家承擔。

貨件遺失或損壞

如貨件在運送途中遺失或損壞，買家必須於收件後 3 個曆日內聯絡 Bid3Bid4；如屬貨件遺失，則須於原定送達日期起 3 個曆日內聯絡我們。

買家必須保留商品、所有原有包裝及相關文件，以便我們向物流公司或保險公司提出索償。

所有保險及物流索償均須按照相關物流公司或保險公司的條款、審核及批准程序處理。

Bid3Bid4 就任何運送遺失或損壞所承擔的責任，僅限於實際從物流公司或保險公司獲得的賠償金額。Bid3Bid4 不會就有關損失提供額外補償。

寄賣查詢

Bid3Bid4 現階段主要接受與球員直接相關的足球球衣及收藏品作寄賣。

如希望提交拍品供我們考慮，請提供：

• 清晰的拍品照片
• 球員及球隊資料
• 年份或球季
• 拍品歷史及來源
• 拍品屬於球員比賽用、球員版、簽名或其他與球員相關的資料
• 任何可證明拍品真偽或來源的相關文件及證明

所有提交的拍品均須經 Bid3Bid4 審核，我們確認接受後方可安排寄賣。

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